海蒂•施瓦茨
发表在2004年1月发行的今天的设施经理
这是一个值得骄傲的时刻完成厂房的建设,致力于提供救生病人服务。但是,如果该项目是世界上最复杂的心脏移植手术设施吗?或如果该项目要求的水平的两个主人之间的通信,两个建筑公司,和两个工程公司?如果它需要协调和管理设施管理团队的努力+ 100多个分包商,供应商,和设备供应商?如果这听起来不够有挑战性,想象将会发生什么如果自然灾害袭击中间的项目吗?
当日新德州心脏研究所(THI)部分圣卢克的圣公会医院打开,国际知名医疗领导人提交到新建筑。尽管兴奋,最高赞赏和表扬直接去圣卢克的设施和工程总监,查克Ayoub *。通过巨大的个人牺牲,他完成了真正的神奇的事情。
需要附加10层THI附属一侧圣。卢克的圣公会医院,位于巨大的德州休斯顿医疗中心,TX。这座建筑被建在三英亩的一个繁忙的十字路口。8500万美元,331000平方英尺的设施提供了一个支持手术服务的环境和研究相关基因治疗,血管细胞生物学,心脏衰竭,心脏移植,心脏辅助装置,人造心脏。
建设护理强化设施所需的支持与合作,许多玩家在整个构建过程。从发病,Ayoub叫一起设计和施工团队会见两个主人设定目标,概述每一方的需求和角色,并创建一个真正的协作环境。沟通和合作水平Ayoub能够灌输在整个过程中被证明是无价的团队工作通过许多挑战。
创新思维马刺的成功
快速通道建设是在高度复杂的卫生保健机构,但是这种方法在一个项目的基本设施救生心血管治疗和研究至关重要。结果,所有效用搬迁和基础倒(以及大多数结构)之前完成施工图完成。
Ayoub的快速跟踪和他的强有力的领导技能保证无数细节的成功协调和工程问题,允许构建过程继续加速前进。通过成功地快速跟进这个非常困难的项目,业主节省大约九个月的开发时间。
另一个时间和成本节约创新Ayoub牵头与承包商基于电子邮件的计费系统的发展。承包商将电子邮件每个支付应用程序架构师,他会检查成本,附加一个电子签名,转发到所有者的代表。电子支付的发票将通过直接存款到承包商的帐户。
法官玛丽亚维氏所指出的,“基于电子邮件的计费系统和直接存款支付承包商保持财务健康和动机,确保工作不会推迟不必要的原因。”她补充道,“这是一个操作改进,并将继续提高企业的整体效率。”
该系统大大减少了天(30天)和分包商来说是一个伟大的好处往往面临着劳动力和材料费用至少90天。电子邮件计费系统也证明是成功的在加快改变订单,大大减少了典型的审批时间。
法官阿历克斯林调用快速跟踪和电子邮件账单“聪明,”和法官汤姆·康登补充说,“创新电子邮件发票系统是一个奇妙的方法简化支付流程,显然它提高了跟踪付款状态在一个大的工作。”
解决长期需求
心脏手术和移植通常要求一个人的免疫系统被暂时失效。因此,即使少量的真菌,细菌或霉菌可能严重损害病人。只是一个溢出的软饮料可以创建霉菌孢子可能生活在100年的休眠状态。保持无菌环境是最重要的长期需要这个项目。
因此,Ayoub确保在所有建筑活动是特别注意创建尽可能干净的环境。
每段管道密封在工厂继续清除灰尘。到达现场后,管道被re-wrapped在重型塑料保护他们远离建筑灰尘。
每一天,部分管道安装工作,机会都是密封的。HEPA过滤系统是用于真空所有跟踪石膏板安装前的金属钉。真空处理后,每个螺栓用手擦去捕捉微小碎片。
没有食物或饮料被允许。这个要求被认为是如此严重,工人面临失去工作,如果他们不遵守规定。另一个重要的问题是湿度。潮湿的环境中可以创建一个滋生霉菌,孢子和细菌。休斯顿的典型的湿度上升远远高于全国平均水平,创建额外的湿度在封闭施工。
Ayoub处理这个要求没有干墙材料被安装到建筑是完全封闭的。一旦干墙贴和浮动,空调被,地板上,地板上,随着室内施工的进行。
这个建筑胶粘剂的湿度和加速干燥。水磨石地板安装,所有干墙被包裹在塑料底部防止水分渗透石膏板。这水分会导致模具问题如果不妥善解决。HEPA过滤器被安装在所有空气处理单元,以保证管道系统清洗和空气微生物的自由。Condon指出,“有效处理模具的风险显示了一个真正关心长期成功的设施。”
这两个例子只是复杂的感染控制风险评估程序的一部分由Ayoub和他的团队在这个项目开发。这些标准是如此全面和良好定义的,他们现在已经采取的联合委员会认证的医院组织和作为所有新标准在全国医院建设和改造项目。美国建筑师协会(AIA)也包括这些程序在其新的友邦保险代码标准的医院设施的建设和改造的实践。
维克斯说,“这种方法建立无菌和湿度环境很自由创新。它平衡所需的额外的时间和费用的努力能够长期需求的最高纪录福利设施和它的客户。”
底线的好处
从一开始,Ayoub领导层带来改善的结果。他实施了一项开发方法,为设计和施工团队提供了信息,分析工具和开发/建设知识做出明智的决定在项目计划和实施阶段。
这个过程培养的环境中所有的团队成员贡献个人的专业知识通过体验参与。帮助建筑师和工程师的方法从施工能力的角度来理解项目问题和在设计之前,最小化计划修订。
调度也是成本控制的一个重要组成部分。Ayoub认真遵守分包商的授权计划承诺减少浪费和低效和提高生产率。比较成本分析显示,这185美元/平方英尺的成本至少是10%不到类似的设施。
Ayoub的领导在管理成本环境进一步验证了下面的例子:与承包商密切合作,Ayoub发现建筑材料会平均超过6%的材料价格升级三年的施工过程。特别关注的是干墙材料,成本增加了25%。为了解决这个问题,Ayoub带领他的团队决定推迟干采购、押注市场价格将会下降。他邀请石膏板承包商参与这种合作和提供了一个激励成本节约计划。结果,老板救了超过100000美元的材料成本。
Condon指出,“财务结果令人印象深刻,我特别喜欢关注材料价格(干)。”维氏补充道,“让承包商参与干采购计划是一个优秀的激励。”
人类导致动态设施的改进
在规划这个设施,Ayoub要求输入的手术和研究团队以保证完成的建筑的确提供最高水平的病人护理质量。仔细倾听员工将被证明是成功的最重要的项目。
Ayoub开发沟通过程中,医生,护士,和医疗专业人员定期会见了在规划设计和施工团队,分段装配,和构建阶段。数十名创建三维电脑效果图的许多设施空间和与员工共享,然后在焦点小组设置提供详细的反馈。
全面模拟操作的ups房间,icu,病人房间构造方便输入到设计过程。员工的想法和意见帮助产生真正的动态和获奖。
另外,他们的输入导致进一步底线的好处,因为它减少了潜在的改变订单,因为渲染和模拟ups可以审查,修改,批准之前创建建设计划和文档。
维克斯说,“包括医务人员在设计过程中保证建筑的长期生存能力。三维效果图让医务人员“尝试”的空间,建议最好的改进以适应它将如何被使用,从而消除浪费空间的可能性。保持医务人员参与设备的设计确保了他们的满意度和适当的使用有很大的空间。知道一个员工与他们的需求和流程设计,这增加了他们的士气和保留。”
康登补充说,“使用焦点小组和其他技术涉及设计显示了一个先进的设施的客户对设备的理解作为人的工具。”
据蒂姆•斯普林格法官“既关注利益相关者(所有者、用户、员工、承包商和公共)证明Ayoub的管理技能。他可以建立一个强大的、运转良好的团队,进而,使高层表现在一系列极具挑战性的事件。”
不可预见的挑战
尽管精心规划,不幸的环境困扰项目。2001年2月11日,屋顶,建筑封闭,石膏板安装在六层。项目预算和进度,团队领导周末缓刑。
他们很少能知道建筑内的蒸汽管道破裂,喷出的水、蒸汽、和湿度在整个设施。破裂周日早上发现了一名圣卢克的工程人员然后Ayoub通知。他的工作人员立即接管。根据承包商,大多数的团队只会等待承包商来处理危机。
相反,Ayoub立即动员他的团队谁赶紧开始修复和清理,然后与承包商的团队并肩合作,评估损伤,优先需求,安排活动,并开始扭转了局面。
与保险公司和医院代表密切合作,Ayoub仍然完全致力于non-sterile建设零容忍的政策。因此,14000板的石膏灰胶纸夹板被移除和替换。所有损坏的多孔表面,包括所有绝缘,导致数千磅的碎片。
Ayoub的强有力的领导技能,直接的方法解决问题,坚定承诺追求卓越可控的情况下,这种表面上的灾难。事故是一个巨大的挫折时,精心修复的努力使项目回到线在61日历天。
建筑活动回到一个正常的步伐和项目活动持续保持在预算和时间表。但四个月后蒸汽管道事件,自然灾害严重打击了休斯顿。为期五天的热带风暴袭击,下降41”的雨;2001年6月9日,洪水超过部分德州医学中心。
圣卢克的圣公会医院,像大多数设施复杂,淹没了,所有的公用事业lost-including应急电源。Ayoub指挥中心立即建立一个设施。的面容,一个将军在战斗中,他汇集了设计和施工团队。手持墙板和标记,他概述了合作和全面的方法:确定所有问题,归一化的情况,监控和攻击的关键组件。
Ayoub率领他的团队和数百名分包商,他们夜以继日的工作帮助努力把圣卢克的线。每一天,新的目标,进度评估,奖励和工作努力。
圣卢克的结果,是第一个被淹医院在德州医学中心返回。工作完成后在短短11知道令人难以置信的壮举考虑到其他的一些医疗设施仍依赖临时系统甚至四个月后。
Ayoub的成就的大小在这场危机中进一步强调,自己的家被洪水摧毁了。因此,他不仅工作昼夜将圣卢克的线,保持建设移动在这,但是他也不得不与家人收拾残局的个人灾难。他所关注的,承诺,和智慧深深激励整个团队。
“Ayoub自己牺牲在洪水中似乎激发了他的团队提出他们最好的努力,“维克斯指出。
在创伤和戏剧的圣卢克的毁灭性的洪灾,Ayoub同时保持建筑活动在相邻THI前进。然而,残余的影响自然灾害,结合施工队的疲惫和医院设施员工,导致基本完工的决定推迟这约两个月。在此期间,Ayoub带领他的团队在开发效率和创造性的替代品,奉献和开放日期。
在整个项目中,Ayoub接受了一项艰巨任务,通过三年的施工过程变得更具挑战性。他的领导能力,有魅力,能够创建一个有凝聚力的团队,和能力快,聪明,在令人难以置信的压力下和创造性决策的质量证明他的性格和才华。
施普林格总结说,“从简化支付承包商发展先进的做法和程序建设清洁卫生保健治疗环境,应对灾害,Ayoub应用创新和创造力这个重要设施项目的所有方面。”
他同情和牺牲的努力使他成为一个无名英雄。承包商将他称为“超人”,一个恰当的标题为一个了不起的人。
*注:查尔斯Ayoub在2013年去世经过短暂的疾病。
赢家概要
名称:主任查尔斯•“查克”Ayoub CHSP设施和工程
组织:圣卢克的圣公会医院
地点:休斯顿,德克萨斯州
年设备管理:30.
项目返回
- 概述:新的故事,331000平方英尺的德州心脏研究所
(Ayoub负责医院1.5万平方英尺的空间整体), - 预算:8600万美元
- 花费总额:8250万美元
- 项目时间:33个月(原时间预算:42个月)
- 公司员工人数:超过1000(内部员工:75 - 100)
产品信息:
家具:阿特拉斯尼姆N116圣人石头。
储存:地铁。护士站:Hill-Rom服务公司。
病人床上用品:Hill-Rom服务公司。
地毯:阿特拉斯地毯工厂;接口。
坚硬的表面地板:由科德宝诺拉。
天花板:阿姆斯特朗。
面料/纺织/装饰:Jhane巴恩斯;缅因州的吉尔福德。
照明:T8电子镇流器与通用电气。
照明控制:Lutron。
声学/声音屏蔽:Modernfold。
安全系统:北部的电脑。
生命安全系统:通知;从SimplexGrinnell泰科。
暖通空调设备:Temptrol;无与伦比的;极光;江森自控。
建筑管理/自动化:Metasys江森自控。
冷水机组:特灵。
变频驱动:东芝。
空气过滤器:过滤集团2020系列分析公司。
应急电源:卡特彼勒野马电力设备。
应急电源开关:ASCO;卡特勒锤。
电力监控:PowerLogic®通过广场d .维护
数据库:itm的四条河流的软件系统公司。
电梯系统:Fujitec美国公司。
屋顶:性能屋顶系统/改性沥青屋顶公司的竞争。
