约翰尼Clemmons LEED美联社
大流行后的时代,我们现在相当肯定,将对混合动力的工作。然而,除此之外,办公大楼业主和运营商的问题多于清晰的答案,他们试图调整自己的空间和自己的投资组合到一个新的正常,今天看起来非常流畅。“房地产投资组合经理面临的挑战[确定]多少房地产[他们]需要管理在这种环境下,“乌斯曼舒贾,副总裁和总经理在霍尼韦尔国际连接建筑,在说最近会议小组讨论智能建筑,特别是return-to-site趋势。“我需要什么我已经有?将来我的需求是什么?”
前所未有的缺乏透明度在return-to-site动力学确实使平衡的工作,重新配置和构建一个适当的水平的灵活性为商业建筑组合尤其复杂。在其每周办公大楼入住率从7月初报告,Kastle系统(使用构建安全访问数据)发现,全国平均入住率为32.7%,前一周的0.7。虽然入住率接近50%在达拉斯这样的城市,他们在旧金山等地徘徊在20%以下。在纽约,办公室员工的总份额预计年底回到2021年9月是62%,据纽约市伙伴关系。这是比3月估计高出37%。
有一件事是肯定的:需要比直觉理解这些极其变量和挥发性信号。数字的组合能力和数据情报将关键信息,目标决定,何时以及如何缩小,而租赁维护和投降,以及如何配置和优化办公空间以满足居住者的需求和优先事项,同时维持甚至降低cost-per-employee空间在一个投资组合。
让我们看一些能力,尤其具有价值的帮助业主和运营商的战略决策至关重要。
数据收集和集成不同的数据聚合平台。问题为设施业主和运营商在“正常”情况下,数据分散在今天的环境是一个巨大的障碍的能力优化投资组合和消息灵通的决策基于混合工作动态的变化。“没有所有的数据在一个地方…创造大量挑战设施经理,”舒贾说在最近的小组讨论。
一个端到端的数字平台使一个组织能够消除数据孤岛,收集和跨企业聚合来自各种数据源的数据,从人力资源、安全、财务、维护、建设管理、IoT-connected传感器,等等,然后从数据中找出有价值的见解。整合和OT的数据组合消除信息不透明,为决策提供单个源的真理,驱动组织的最大价值。例如,一个公司可以合成数据从一个房间预订,员工日历,旅行和安全审查程序,以帮助确定有多少午餐自助餐厅在一个特定的设备需要在给定的一天。
从最新数据高级分析产生可行的见解。在一个最近美联社的采访中首席人官布伦特安诚,软件提供商Salesforce,观察到周四已经成为最繁忙的日子公司100 +的办公室,大部分已变成了合作与开放空间座位,没有专门的办公室。以来几乎没有历史数据,以此为基础主要组织范围内这样的决策,公司现在积极收集新鲜的办公室利用率数据作为他们加大return-to-site计划,并应用基于机器学习,数据分析工具开发模型如何灵活、成本效益管理空间大幅波动之际,利用负载,可能有一天达到90%,下降到20%。这样的分析方法还使一个组织能够定义一组新的kpi来跟踪,使购买,销售和租赁决策。
组织集成的数据开始,越早越早可以开始训练这些模型,定义和测量它的kpi,了解关于新常态基于分析建议。
整体管理应用程序和工具。当巨大的跨国企业集团西门子推出“新的正常工作模式”大约一年前,计划将140000多名员工在43个国家125个地点移动每周工作两到三天,它还推出了一个定制的应用支持工作。这就是整体的类型,综合方法,组织需要成功的杂交工作的新世界。通过允许员工预定一个停车位,桌子,房间甚至独立共同办公空间,wayfind和一般管理关键方面的远程工作经验,他们让他们的员工成功新常态。通过跟踪预定数据与实际利用率数据,信息从员工日历、员工旅游、安全间隙和其他应用程序,组织也可以获得宝贵的洞察力告知他们的资产管理决策。
经验管理功能来衡量主人满意,期望和需求。西门子推出其远程工作计划之前,调查了世界各地的员工更好地理解他们的偏好和优先权。然后,项目团队与员工的战略,人力资源,和,和西门子房地产,以及代表公司的各种业务,合作开发计划。
更深刻的一个组织可以获得到主人/员工心态对混合动力的工作,以及与特定类型的办公空间和他们的经验与公司的整体return-to-site计划,更好的定位将是塑造和继续改进混合的工作环境,让员工生产力,订婚了,当然,协作和安全、健康。经验管理(XM)工具可以帮助在这方面,使居住者(通过即时即刻调查等)提供反馈如何经历了新配置的办公空间,最重要的他们在远程工作经验,如何更好的支持,这种经历等。
最终,该员工经验数据是许多来源之一的洞察力,业主和运营商需要开发以管理他们的工作空间和办公组合更灵活、高效、盈利的新常态是正常的。
Clemmons LEED美联社,BD + C,是全球副总裁,工业,和前首席工程师的工程,施工,与业务部门SAP。
