在2019年,洛杉矶国际机场(松散)看到每年8800万名乘客。作为世界上最繁忙的机场之一,宽松的选择,以改善其设施通过数十亿美元资本改进项目,包括更新其停车操作。机场的10个车库没有经历了许多更新建设以来在1960年代和1980年代之间,除了添加自动支付系统和电动汽车充电站在一些结构。
现代化停车经验,宽松的伸出手来反弹道导弹智能停车解决方案。Josh Feinberg,执行副总裁兼首席战略反弹道导弹和转换官股票这个项目的三个目标:使停车的信息更容易被设施经理;支持收入来源;和创造更好的客户体验。
ABMvantage,系统实施宽松的机场的停车操作,巩固所有子集停车信息到一个单一系统,使设施经理更好的计划和准备的需求。机构人员可以看到关于停车场的数据容量和游客在之前可以阻挡完整的车库。
作为新的自动停车设施的一部分,智能停车技术包括自动盖茨、非接触式支付,自动车牌读者,和信用卡和条形码阅读器。这使得基金经理密切监控支付,并创建一个无摩擦的经验为顾客提供一个重要的考虑因素在一个流行后的世界清洁仍然是一个大问题进入2023年。
此外,该系统能让客人提前预定网络,选择停车场,指定水平,特定的空间,他们将使用,包括电动汽车的能力储备代客泊车空间。作为过渡到这种新技术的一部分,松懈了最大的电动车充电器集成安装在美国机场,有1250个空间装备为电动汽车充电。
还有一个额外的好处,预购停车系统可以支持可持续发展目标通过减少汽车的污染排放。而不是花额外的时间在停车场徘徊,漫无目的地寻找现货,游客只需在手机上查找可用的地方,开车到指定的位置了。
创建一个无缝体验
通过实现智能停车措施,设备可以创建一个“伟大的第一印象”从一开始,范伯格说。停车是通常被认为是一个更焦虑或紧张的部分的一个资料——尤其是当试图冲到机场赶飞机。通过实现技术,可以简化这个过程,这是一个问题,可以缓解顾客。
“智能停车技术正在帮助我们兑现承诺的数字领先的方法来建立一个真正的下一代客户体验,”David Reich说LAWA副执行主任流动性计划和策略。“系统的最大好处之一是,它带来了无与伦比的方便的机场之旅,没有在历史上被视为方便,我们兴奋地部署系统更多的停车设施在未来。”
鉴于这一方便的好处,游客已经表达了他们的满意新的智能停车系统。
“客人回复我们新的智能停车经验以非常积极的方式,”David Reich说LAWA副执行主任流动性计划和策略。“自去年首次亮相以来,成千上万的客人预订前利用便利的空间在我们的设施动态定价,享受着节约成本成为可能。”
除了机场,智能停车技术可以用来调节交通流量,帮助工厂经理在任何行业中了解更多关于他们的停车功能。接受这项技术时,范伯格鼓励基金经理有一个开放的头脑和整体考虑这项技术如何帮助改善设施。
“客户体验需求将变得更加成熟,”范伯格说,通过一个基于数据的方法,考虑到客户体验,范伯格先生认为,基金经理“设置在未来的基础。”
